구역 설정

기능 설명

• 통행 구역은 방문객의 방문·머묾·픽업 행동을 분석하기 위해 매장 동선에 설정하는 영역입니다.
• 비통행 구역은 진열대처럼 통행할 수 없는 공간을 대상으로, 방문객의 관심도와 행동을 분석할 수 있습니다.

구역 유형 한눈에 보기

기준	구역 유형	설명	활용 리포트
통행	일반	매장을 넓은 단위로 나눠 주요 이동 경향과 통행량을 파악	구역별 분석 / 대표 동선 / 구역간 통행량
통행	관심	진열대 앞 머묾을 측정해 관심도와 체류 패턴 파악	구역 관심도 분석 / 방문자 동선 / 히트맵 / 고객 접점 / 퍼널
통행	계산대	계산대 앞 일정 시간 이상 체류로 구매 전환 판정	구매 전환 분석
통행	직원	직원만 접근 가능한 구역 — 분석에서 직원을 제외	라인 분석 외 다수
통행	취식	좌석 이용 정도를 측정해 좌석 점유율 분석	좌석 점유율
비통행	진열대	통행 불가 진열대를 기준으로 상품 관심도·진열 효과 분석	퍼널 분석 / 진열대 분석 / 진열대 히트맵

구역 설정 화면 (공통)

1. 구역 설정 화면으로 이동

① 화면 좌측 하단의 설정 버튼을 클릭

화면 좌측 하단의 설정 버튼을 클릭하면 설정 화면으로 이동할 수 있습니다.

② 좌측 메뉴에서 구역 설정 클릭

설정 화면 좌측 메뉴에서 구역 설정 버튼을 클릭하면 구역 설정 화면으로 이동할 수 있습니다.

2. 구역 설정 화면 구성

통행/비통행 기준 선택, 운영 필터, 그리기 도구, 검색, 저장 버튼

• 원하는 리포트에 맞게 그릴 통행 / 비통행 기준을 선택합니다.
• 운영 중 / 미운영 필터로 운영 상태별 구역만 표시할 수 있습니다.
• 그리기 도구로 구역을 추가하거나 편집합니다.
• 검색창에서 구역명·태그 키워드로 원하는 구역을 검색할 수 있습니다.
• 구역을 확정하려면 저장 버튼을 눌러야 합니다.

그리기 도구 사용법

그려서 추가하기 — 점을 이어 구역 추가

사각형 추가하기 — 정교한 사각형 구역 추가

복제하기 — 선택된 구역을 동일하게 복제

다시 그리기 — 선택된 구역을 재설정

보조 레이어 — 다른 유형 구역을 참고용으로 표시

3. 구역 설정 확정

팁

구역을 그리고 난 후, 미니맵 하단에서 확인할 수 있습니다.

구역의 메타데이터·운영 기간을 설정하고 저장

• 표 순서를 수정해 데이터 표시 순서를 변경합니다.
• 고객이 처음 진입하는 구역이라면 입구 체크박스에 체크해 입구 구역을 설정합니다.
  • 입구 구역 설정 후, 대표 동선 리포트 분석이 가능합니다.
  • 입구 구역은 여러 개로 설정할 수 있습니다.
• 구역의 색상과 이름을 설정합니다.
• 설정한 구역 유형을 변경하거나 추가하려면 구역 유형을 선택·해제합니다.
• 구역 유형을 지정한 뒤, 세부 속성을 태그(키워드)로 추가해 검색·관리할 수 있습니다.
  • 어느 구역에도 지정되지 않은 태그는 자동으로 삭제됩니다.
  • 선택 입력란이므로 비워두셔도 됩니다.
• 구역의 운영 기간을 설정합니다.
  • 신규 생성 시 시작일은 오늘 날짜, 종료일은 2099.12.31로 지정됩니다.
  • 운영 기간이 종료된 구역은 미운영 탭으로 이동됩니다.
• 그린 구역을 삭제하려면 X 버튼으로 삭제할 수 있습니다.

통행 구역 설정 방법

일반 구역

활용 리포트: 구역별 분석, 대표 동선, 구역간 통행량

매장을 넓은 단위로 겹치지 않게 그린 일반 구역

일반 구역은 특정 진열대를 디테일하게 분석하기 위한 목적이 아니라, 매장 내에서 고객의 큰 움직임(Flow) 을 파악하기 위한 단위로 구분합니다.

• 매장을 넓은 단위로 나눠 겹치지 않게 그립니다.
• 좁은 단위로 그릴 경우 매장 전반적인 통행량을 알기 어렵고 체류 시간의 의미가 줄어듭니다.

관심 구역

활용 리포트: 구역 관심도 분석, 방문자 동선, 히트맵, 고객 접점 분석, 퍼널 분석

진열대 앞에 가까운 영역으로 머묾·시선·픽업을 측정

관심 구역은 고객이 상품이나 진열대를 실제로 마주하는 상황을 분석하기 위한 영역입니다.

• 진열대 앞쪽 가까운 영역을 지정해 고객의 머묾·시선·픽업 데이터가 기록되도록 설정합니다.
• 방문객이 아이템을 상세히 살펴보게 되는 진열대 바로 앞 구역을 하나의 관심 구역으로 그립니다.

계산대 구역

활용 리포트: 구매 전환 분석

계산대 앞 영역에 그려 일정 시간 체류 시 구매로 판정

• 통행 가능한 계산대 앞 구역의 체류를 근거로 구매 여부를 판단합니다.
• 주로 계산대 앞 구역에 그리며, 일정 시간 이상 체류할 경우 구매한 것으로 판정합니다.

직원 구역

활용 리포트: 라인 분석, 구역별 분석, 방문자 동선, 대표 동선, 구역간 통행량, 히트맵, 시간대별 히트맵, 구역 관심도 분석

직원만 접근 가능한 영역 — 통과한 사람은 모두 직원으로 식별

• CCTV로 인식한 사람의 직원 여부를 판단하기 위한 구역 유형입니다.
• 직원만 접근할 수 있는 구역에 그리며, 해당 구역에 갔던 기록이 있는 사람은 모두 직원으로 간주합니다.

취식 구역

활용 리포트: 좌석 점유율

좌석 이용이 발생하는 영역

• 구역 내 좌석이 실제로 얼마나 사용되었는지 확인하기 위한 구역 유형입니다.
• 방문자의 좌석 이용이 발생하는 구역을 취식 구역으로 그립니다.

비통행 구역 설정 방법

진열대 구역

활용 리포트: 퍼널 분석, 진열대 분석, 진열대 히트맵

진열대 위치에 맞춰 그린 비통행 구역

• 진열대 층 정보 최신화 작업 후, 진열대 층 정보 최신화 버튼을 클릭합니다.
• 통행 불가 진열대를 대상으로 행동을 분석하는 구역 유형입니다.
• 진열대가 배치된 위치에 맞춰 구역을 그립니다.
• 진열대 구역명은 관심 구역명과 동일하게 설정합니다.