トラブルシューティング / FAQ
ログインできない場合
- ユーザー ID とパスワードが正しいか再度ご確認ください。
- キーボードの Caps Lock キーがオフになっているかご確認ください。
- ご利用中の Web ブラウザのキャッシュを削除してから再度お試しください。
データが表示されない場合
- レポートの期間設定が正しいかご確認ください。
- 適用されているフィルターを初期化してから再度お試しください。
- ページを再読み込み(F5)してみてください。
パフォーマンスに関する問題
- Web ブラウザを最新バージョンにアップデートしてください。
- 不要に開かれている他のブラウザタブを閉じてください。
- インターネット接続が安定しているかご確認ください。
解決しない問題は、システム管理者 または Deeping Source カスタマーサポート までお問い合わせください。