陳列棚ヒートマップ
前提条件
- エリア設定 で 陳列棚エリア が定義されている必要があります。
レポート画面・構成
陳列棚ヒートマップは、店舗内の陳列棚がどの位置でどれだけの成果を上げているかを視覚的に示す機能です。陳列棚全体はもちろん、棚(段)単位の成果を色で表示し、顧客の視線や商品ピックアップがどの陳列棚で発生したのかを一目で確認できます。
主要機能
顧客露出 & ピックアップ分析
- 各陳列棚別に、顧客が見た比率(来訪→露出)と実際に手に取った比率(露出→ピックアップ)を確認できます。
活用例
- 多く見られたがピックアップが少ない陳列棚 → 商品の魅力度や価格の問題を推定
- ピックアップは多いが購買につながらない陳列棚 → 決済動線、陳列位置の点検
色彩基準の可視化
- ヒートマップ色彩区間を絶対/相対基準で設定できます。
- 数字ではなく色彩の強度で成果差を直感的に示します。
活用例
- 色彩差で一目で成果の良い陳列棚を確認
- 相対基準で店舗内最も成果の良い陳列棚を中心に比較
陳列棚の詳細表示
- 特定の陳列棚を選択するとポップアップで詳細データを確認できます。
- 全体単位と棚(段)単位それぞれで確認可能です。
活用例
- 顧客が多く通過するがあまり見られていない陳列棚を確認
- 見ている人は多いが実際のピックアップが少ない棚を把握
主要指標 (KPI)
| 指標名 | 説明 | 活用インサイト |
|---|---|---|
| 来訪→露出比率 | 通過した顧客のうち実際に見た比率 | 陳列棚の露出力・注目度の診断 |
| 露出→ピックアップ比率 | 見た顧客のうち実際にピックアップした比率 | 関心が購買行動につながる程度 |
| 棚(段)別成果 | 棚(段)単位の成果データ | 商品位置別の差異分析、配置戦略の改善 |
活用事例
商品配置の最適化
- 視線は多いがピックアップが少ない陳列棚 → 価格・陳列方式の改善ポイント抽出
- ピックアップは多いが売上が低い陳列棚 → 決済動線・商品構成の点検
棚単位のインサイト
- 上段・中段・下段の棚別の成果確認が可能
- よく見えるがピックアップが少ない棚、目立たないがピックアップが多い棚を区別し、商品位置戦略の改善
マーケティング効果の検証
- プロモーション前後の特定陳列棚の視線・ピックアップ変化の確認
- 成果が数値と色彩で確認でき、広告・イベントの実際の効果測定が可能
運営効率の向上
- 店舗内で成果の低い陳列棚を識別し、改善の優先順位を設定
- 売上貢献度の高い陳列棚に在庫・人員を集中配置し、運営効率を最大化
上級活用ヒント
まとめ
陳列棚ヒートマップは、店舗内の各陳列棚と棚(段)の成果を色で可視化する機能です。 来訪、露出、ピックアップのデータを通じて、どの陳列棚が顧客の関心と行動を引き出したのかを一目で確認でき、 商品配置、プロモーション、運営戦略をデータに基づいて改善するために必要不可欠なツールです。
