상태 탭
상태 탭은 분석 장비가 정상적으로 동작하고 있는지 한눈에 보여줍니다. 화면은 자동으로 갱신되므로 항상 현재 상태를 반영합니다.
설치별 탭
한 대의 장비에서 여러 설치(매장)를 운영하는 경우, 화면 위쪽에 설치별 탭이 표시됩니다. 각 탭에는 해당 설치의 종합 상태가 색상 점으로 표시되며, 탭을 눌러 설치별 상태를 전환할 수 있습니다. 설치가 하나뿐이라면 탭도 하나만 표시됩니다.
배포 상태 지수
화면 상단의 큰 배너는 선택한 설치의 종합 건강 상태를 0~100점으로 요약한 배포 상태 지수입니다. 점수와 함께 등급이 표시되며, 배너 색상으로도 상태를 구분할 수 있습니다.
| 점수 | 등급 | 의미 |
|---|---|---|
| 95~100 | 매우 좋음 | 모든 것이 정상입니다. 조치가 필요 없습니다. |
| 85~94 | 양호 | 정상 범위입니다. 특별한 조치가 필요 없습니다. |
| 70~84 | 저하 | 일부 기능이 원활하지 않습니다. 상태를 지켜봐 주세요. |
| 50~69 | 불안정 | 문제가 발생한 상태입니다. 점검이 필요합니다. |
| 0~49 | 심각 | 즉시 조치가 필요한 상태입니다. |
점수 외에 다음 두 가지 표시가 나타날 수 있습니다.
- 판정 불가 — 점수를 계산할 수 없는 상태입니다. 잠시 후에도 계속되면 네트워크 연결과 장비 상태를 확인해 주세요.
- 영업 종료 — 매장 운영 시간이 아니어서 영상 분석이 의도적으로 중지된 상태입니다. 문제가 아니며, 운영 시간이 되면 자동으로 분석이 재개됩니다.
TSS와 DSS
점수 아래에는 두 개의 세부 점수가 표시됩니다.
- TSS(기술 안정성 점수) — 장비와 서비스가 얼마나 안정적으로 동작하는지를 나타냅니다.
- DSS(데이터 안정성 점수) — 수집되는 분석 데이터의 품질이 얼마나 안정적인지를 나타냅니다.
값이 아직 계산되지 않았거나 확인할 수 없으면 —로 표시됩니다.
제한 원인
심각한 문제가 감지되면 종합 점수가 자동으로 제한되고, 배너에 제한 원인이 함께 표시됩니다. 제한 원인이 표시된 상태가 지속되면 딥핑소스 기술 부서에 문의 바랍니다.
서비스
선택한 설치에서 동작하는 서비스를 여섯 가지 영역으로 나누어 보여줍니다.
| 서비스 | 담당 기능 |
|---|---|
| 분석 | 방문객 동선과 통계를 만들어내는 영상 분석 엔진 |
| 데이터베이스 | 분석 결과가 저장되는 데이터 저장소 |
| 인터넷 | 장비의 외부 인터넷 연결 상태 |
| 카메라 | 카메라 영상의 수신과 처리 |
| 시스템 | 장비의 기본 시스템 서비스 |
| 웹 | 대시보드 화면과 접속 서비스 |
각 서비스 카드에는 색상 점과 상태 문구가 함께 표시됩니다.
- 정상(초록) — 서비스가 정상 동작 중입니다.
- 저하(노랑) — 동작 중이지만 일부 기능이 원활하지 않습니다.
- 중단(빨강) — 서비스가 멈춘 상태입니다.
- 알 수 없음(회색) — 상태를 확인할 수 없는 상태입니다.
일부 카드에는 QR 코드가 표시됩니다. 해당 영역에 문제가 생겼을 때 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하면 관련 문제 해결 가이드가 바로 열립니다.
영상 보기
카메라 카드를 누르면 카드가 펼쳐지면서 아래에 영상 보기 영역이 나타나고, 선택한 설치에 등록된 카메라가 사진 타일로 표시됩니다.
- 각 타일에는 카메라 이름과 함께 접근 가능(초록 체크) 또는 접근 불가(빨간 표시)가 나타납니다.
- 등록 시점에 저장된 카메라 사진이 있으면 타일에 표시되어, 화면과 실제 매장의 카메라를 대조할 수 있습니다.
- 오른쪽 위의 카메라 관리 버튼으로 새 카메라를 찾아 등록할 수 있습니다. 자세한 방법은 카메라 관리를 참고해 주세요.
카메라를 새로 등록한 직후에는 영상 처리 서비스가 다시 시작되면서 카메라 카드가 잠시 붉게 표시될 수 있습니다. 이때는 “카메라를 등록해 영상 파이프라인이 다시 시작되는 중입니다” 안내가 함께 표시되며, 영상이 돌아오면 자동으로 사라집니다.
시스템 자원 · 저장장치 · GPU
화면 아래쪽에는 장비의 하드웨어 상태가 표시됩니다.
- 시스템 자원 — CPU·메모리 사용률 게이지입니다.
- 저장장치 — 저장 공간별 사용량과 용량이 표시됩니다.
- GPU — 영상 분석에 사용되는 그래픽 장치별 온도·메모리·사용률이 표시됩니다. 온도가 높아지면 숫자 색상이 경고색으로 바뀝니다.
사용량이 일시적으로 높은 것은 정상이지만, 저장장치 사용량이 지속적으로 높거나 GPU 온도가 계속 경고색으로 표시되면 장비 발열 문서를 참고하시고, 해결되지 않으면 딥핑소스 기술 부서에 문의해 주세요.