방문객 정보
방문객 정보는 매장을 찾은 방문객의 규모와 구성, 그리고 전시 상품별 관심자 수를 요약해 보여주는 리포트입니다. 매장 운영자는 전체 집객 현황을, 고객사(메이커) 담당자는 매장 방문객 특성과 계정에 연결된 메이커 상품에 대한 관심 규모를 함께 확인할 수 있습니다.
리포트 화면 / 구성
총 방문자 · 일별 방문자
- 총 방문자는 조회 기간에 입구를 지난 횟수의 합계입니다. 같은 사람이 여러 번 통과하면 중복으로 집계됩니다.
- 일별 방문자는 날짜별 방문자 수를 남성·여성으로 나누어 막대그래프로 보여주며, 점선으로 기간 평균을 표시합니다.
활용 예시
- 주말·평일의 방문 규모 차이를 확인해 프로모션·인력 운영 일정 수립
- 고객사(메이커) 담당자에게 매장의 집객 규모를 공유하는 기초 자료로 활용
시간대별 방문자
- 시간대별 방문자는 00~23시의 방문자 수를 전체·남성·여성 선 그래프로 보여줍니다. 합계 / 평균 버튼으로 기간 합계와 일 평균을 전환할 수 있습니다.
- 시간대별 방문객 수는 요일(일~토)과 시간대를 교차한 표로, 색이 진할수록 방문객이 많은 시간대입니다.
활용 예시
- 방문객이 집중되는 요일·시간대에 맞춰 상품 시연·설명 인력 배치
- 한산한 시간대를 파악해 진열 교체·점검 작업 일정 수립
성별 · 연령 분포
- 성별 분포는 총 방문자의 남성:여성 비율(%)입니다.
- 연령 분포는 총 방문자의 연령대 구성을 성별로 나누어 보여줍니다. 요약 문구에는 각 성별에서 비중이 가장 큰 연령층이 표기됩니다. (비율이 같은 경우 더 어린 연령대가 표시됩니다.)
활용 예시
- 매장의 핵심 방문객층을 파악해 전시 상품 구성·타겟 검토
- 상품의 타겟 고객층과 실제 매장 방문객층이 일치하는지 확인
상품 관심자 수
- 전시 상품별 관심자 수와 비율을 관심자 수가 많은 순으로 보여줍니다.
- 관심은 진열대 앞 구역(관심 구역)에 들어와 진열대 앞에 서서, 퍼널 분석 설정의 탐색 기준 시간 이상 진열대를 바라본 고객 수입니다.
- 비율은
관심 ÷ 모든 진열대의 관심 합계 × 100으로 계산합니다.
- 고객사 계정 발급 시, 계정에 연결된 메이커의 상품만 표시됩니다. 그 외 상품은 카테고리·상품명이 블러 처리됩니다. 관심자 수와 비율은 그대로 표시되므로, 매장 전체 상품 중 연결된 메이커 상품의 관심 순위를 비교할 수 있습니다.
활용 예시
- 관심이 집중되는 상품과 그렇지 않은 상품을 빠르게 구분
- 관심 비율이 낮은 상품의 진열 위치·연출 방식 점검
- 상세 비교가 필요하면 상품별 관심도 리포트에서 방문 대비 관심도를 확인
핵심 지표 요약 (KPI)
| 지표명 | 설명 | 활용 인사이트 |
|---|---|---|
| 총 방문자 | 조회 기간에 입구를 지난 횟수의 합계 (중복 포함) | 매장의 집객 규모 확인 |
| 일별·시간대별 방문자 | 날짜·시간대별 방문자 수 | 피크타임 파악 및 운영 일정 수립 |
| 성별/연령 분포 | 방문객의 성별·연령대별 비중 | 핵심 방문객층 파악 및 타겟 적합성 검토 |
| 상품 관심자 수 | 상품을 탐색 기준 시간 이상 바라본 고객 수 | 상품별 관심 규모 비교 |
| 관심 비율 | 전체 상품의 관심 합계 중 해당 상품의 비중 | 매장 내 상품 간 상대적 주목도 파악 |